Términos y condiciones de uso

1. Quién presta el Servicio

• Responsable: Nahuel Bigurrarena
• CUIT: 20-42281895-3 · Condición frente al IVA: Persona humana no inscripta en impuestos (servicio gratuito, sin facturación)
• Domicilio legal: Calle 507 bis N.º 1799 (Creatribe Coworking), B1897 Manuel B. Gonnet, La Plata, Provincia de Buenos Aires
• Correo de contacto, consultas y reclamos: hola@fragments.com.ar
• Horario de atención: Lunes a viernes hábiles, de 9 a 18 h (hora de Argentina)

En estos Términos lo llamamos «Fragments», «nosotros» o «el Prestador».

2. Definiciones

• Usuario o Fotógrafo: la persona que crea una cuenta en Fragments para crear y compartir galerías.
• Momento: una galería creada por el Usuario, con su portada, estilo, textos y la selección de fotos.
• Proveedor de almacenamiento: Google Drive o Microsoft OneDrive, donde el Usuario guarda sus fotos originales.
• Enlace compartido: la dirección aleatoria que el Usuario genera para que otras personas vean un Momento.
• Invitado: quien abre un Enlace compartido, sin necesidad de cuenta (por ejemplo, el cliente del Fotógrafo).
• Contenido del Usuario: fotografías, textos, logotipos y demás material que el Usuario incorpora o referencia en Fragments.

3. Qué es Fragments

Fragments permite crear Momentos, elegir un estilo visual y compartir galerías con fotos que el Usuario selecciona desde su Google Drive o su OneDrive. Fragments no guarda copias de las fotos originales: guarda referencias a los archivos y los datos necesarios para organizarlos, y obtiene las imágenes del Proveedor de almacenamiento cada vez que alguien autorizado abre la galería. Los originales siguen en la cuenta del Usuario y Fragments nunca los modifica ni los borra.

Las galerías de inspiración que se muestran en el sitio usan fotografías de ejemplo obtenidas de Unsplash bajo su licencia, con nombres y datos ficticios, y no contienen Contenido de ningún Usuario.

4. Requisitos y cuenta

1. Para crear una cuenta tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar. Si usás Fragments en nombre de un estudio o empresa, declarás tener facultades para obligarla.
2. La cuenta se crea e inicia con Google. Sos responsable de mantener segura esa cuenta y de toda actividad realizada desde tu sesión. Si sospechás un acceso indebido, avisanos de inmediato.
3. Los datos que aportes deben ser verdaderos y estar actualizados. La cuenta es personal e intransferible.
4. Para usar fotos tenés que conectar Google Drive u OneDrive y autorizar el acceso que se describe en la Política de privacidad. Podés desconectarlos cuando quieras desde Fragments o desde tu cuenta del proveedor. Al desconectar, las galerías que dependen de esas fotos dejan de mostrarlas hasta que vuelvas a conectar.

5. Planes, precios y pagos

1. Plan Gratis. Sin costo, permite tener hasta 3 Momentos activos a la vez, con las funciones básicas de galerías, estilos, PIN y descargas.
2. Plan Pro. Amplía la capacidad (hasta 25 Momentos activos, ajustable por cuenta) y suma estadísticas de la galería, enlaces con vencimiento (hasta 365 días), galerías sin la marca Fragments y portadas premium. Las funciones anunciadas como «Próximamente» no forman parte del plan hasta que se publiquen.
3. Información antes de pagar. Antes de contratar Pro te informaremos en forma clara el precio final en pesos argentinos con impuestos incluidos, el período que cubre, si se renueva automáticamente, el medio de pago y cómo darlo de baja. Ningún cargo se realiza sin tu aceptación expresa. Mientras el cobro en línea no esté habilitado, Pro se activa a pedido por correo y se te informan esas condiciones por el mismo medio antes de cualquier pago.
4. Pagos. Los pagos se procesan a través de una plataforma de pagos de terceros (por ejemplo, Mercado Pago). Fragments no recibe ni guarda los datos completos de tu tarjeta. Emitimos la factura electrónica que corresponda según la normativa de ARCA.
5. Cambios de precio. Si cambia el precio de Pro te avisaremos por correo con al menos 30 días corridos de anticipación. El nuevo precio se aplica recién desde el período siguiente y, si no estás de acuerdo, podés darte de baja sin costo antes de que rija.
6. Fin de Pro. Cuando Pro vence o se da de baja, la cuenta pasa al plan Gratis: se conservan los Momentos, las fotos y los enlaces; las portadas premium ya elegidas se mantienen; los enlaces con vencimiento conservan su fecha; y si tenés más de 3 Momentos activos no vas a poder crear ni restaurar otros hasta liberar lugar. No se borra nada por bajar de plan.

6. Derecho de arrepentimiento

Si contratás un plan pago a distancia, podés revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde la contratación, sin costo ni necesidad de explicar el motivo (art. 34 de la Ley 24.240 y arts. 1110 a 1113 del CCyC). Para hacerlo, usá el Botón de arrepentimiento, que no requiere iniciar sesión ni registrarte. Dentro de las 24 horas te enviaremos por el mismo medio el código de identificación de tu pedido y te reintegraremos el importe total pagado por el mismo medio de pago utilizado.

7. Baja del Servicio

1. Podés darte de baja en cualquier momento, sin costo ni penalidad y por el mismo medio por el que te registraste, usando el Botón de baja de servicio (art. 10 ter de la Ley 24.240 y Disposición SSDCyLC 954/2025). No te pediremos trámites adicionales; solo podremos pedirte una verificación razonable de identidad para evitar bajas hechas por terceros (Disposición DNDCyAC 3/2026).
2. Dentro de las 24 horas te enviaremos el código de identificación de la solicitud y, dentro de las 72 horas, la constancia de la baja.
3. Si tenés Pro, la baja impide nuevos cobros. Podés elegir que se aplique de inmediato o seguir usando Pro hasta el final del período ya pagado.
4. También podés eliminar tu cuenta vos mismo desde Mi perfil → Eliminar cuenta: se borran en el momento tu cuenta, tus Momentos, los enlaces compartidos y las credenciales de conexión. Si pedís la baja de la cuenta por el botón o por correo, lo hacemos dentro de los 5 días hábiles. En ambos casos tus fotos originales en Google Drive u OneDrive no se tocan.

8. Tu contenido y tus derechos

1. Conservás todos los derechos sobre tu Contenido. Fragments no adquiere ninguna titularidad sobre él.
2. Nos otorgás una autorización gratuita, no exclusiva, mundial y limitada, solo para alojar las referencias, obtener las imágenes del Proveedor de almacenamiento, generar vistas previas y miniaturas, mostrarlas y transmitirlas a las personas que vos habilites, con el único fin de prestarte el Servicio. Esa autorización termina cuando eliminás el Contenido o tu cuenta, salvo por las copias técnicas que se borren en los plazos de la Política de privacidad.
3. No usamos tu Contenido para publicidad, para entrenar modelos de inteligencia artificial ni para ningún otro fin distinto de prestar el Servicio, y no lo mostramos en nuestro sitio sin tu permiso expreso.

9. Responsabilidades del Fotógrafo sobre las personas retratadas

Al incorporar y compartir fotos, declarás y garantizás que:

• Sos autor de las fotografías o contás con las licencias y autorizaciones necesarias (Ley 11.723 de Propiedad Intelectual).
• Contás con el consentimiento de las personas retratadas para captar, reproducir y difundir su imagen (art. 53 del CCyC y art. 31 de la Ley 11.723), y, en el caso de niñas, niños y adolescentes, con el de sus representantes legales, respetando su interés superior.
• Respecto de los datos personales de tus clientes y de las personas que aparecen en las fotos, vos sos el responsable del tratamiento y Fragments actúa como encargado por tu cuenta (art. 25 de la Ley 25.326), según el Anexo de tratamiento de datos de la sección 20. Te corresponde informarles y atender sus pedidos; nosotros te ayudaremos en lo que esté a nuestro alcance.
• No compartirás galerías con imágenes íntimas, sensibles o de terceros sin una base legal y el consentimiento correspondiente.

10. Galerías compartidas e Invitados

1. Al publicar un Momento se genera un Enlace compartido aleatorio. Quien lo tenga puede abrir la galería; si activás un PIN, además deberá ingresarlo. Los enlaces pueden reenviarse: elegí con cuidado a quién se los das.
2. Podés cambiar el PIN, revocar el enlace o, con Pro, fijar una fecha de vencimiento. Un enlace revocado o vencido deja de funcionar.
3. Los Invitados pueden ver las fotos, marcar favoritas (se guardan en su propio navegador), descargar las fotos que permitas y enviarte una selección. Las estadísticas que ves con Pro son recuentos agregados: no identifican a los Invitados.
4. Los Invitados usan la galería sin cuenta y con sujeción a estos Términos en lo que resulte aplicable, en especial la sección 11.

11. Uso aceptable

No está permitido usar Fragments para:

• Publicar o compartir contenido ilícito, incluido cualquier material de abuso sexual infantil, imágenes íntimas difundidas sin consentimiento, contenido que incite a la violencia o discrimine (Ley 23.592), o que infrinja derechos de propiedad intelectual, de imagen, de honor o de privacidad de terceros.
• Acceder o intentar acceder a cuentas, galerías o datos ajenos, eludir el PIN, los límites de los planes u otras medidas de seguridad, o probar vulnerabilidades sin autorización (Ley 26.388).
• Introducir software malicioso, sobrecargar la infraestructura, extraer datos en forma automatizada o revender el Servicio sin autorización.
• Usar el Servicio para enviar publicidad no solicitada o suplantar la identidad de otra persona.

Denuncias. Si una galería vulnera tus derechos, escribinos a nuestro correo de contacto indicando el enlace, el motivo y tus datos. Ante contenido manifiestamente ilícito o una orden de autoridad competente podremos despublicar el enlace o suspender la cuenta, informando al Usuario salvo que la ley o la orden lo impidan.

12. Servicios de terceros

Fragments funciona sobre servicios de terceros: Google (inicio de sesión y Google Drive), Microsoft (OneDrive), Supabase (autenticación y base de datos) y Vercel (alojamiento del sitio). Su uso también se rige por las condiciones de esos proveedores. Si un proveedor cambia o interrumpe su servicio o revoca una autorización, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles; en ese caso te avisaremos y buscaremos alternativas razonables.

13. Propiedad intelectual de Fragments

El software, el diseño, los estilos de galería, los textos del sitio, el nombre y el logotipo de Fragments pertenecen al Prestador o a sus licenciantes. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos mientras uses el Servicio. No podés copiarlos, descompilarlos ni usarlos para crear un servicio competidor.

14. Disponibilidad y copias

Trabajamos para que Fragments esté disponible y funcione de forma segura, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o causas ajenas. Programaremos el mantenimiento planificado en lo posible fuera de los horarios de mayor uso. Como tus fotos originales permanecen en tu Proveedor de almacenamiento, te recomendamos mantener allí tus propias copias.

15. Responsabilidad

1. Fragments responde por el correcto funcionamiento del Servicio conforme a la ley aplicable. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que te reconoce la Ley 24.240 si sos consumidor.
2. El Usuario es responsable por su Contenido, por las autorizaciones de las personas retratadas y por la difusión de los Enlaces compartidos que decide entregar.
3. Fragments no responde por daños causados por caso fortuito o fuerza mayor, por hechos de terceros por los que no deba responder (incluidas interrupciones de los proveedores de la sección 12) ni por el uso del Servicio contrario a estos Términos, en la medida en que la ley lo permita.

16. Suspensión

Podemos suspender o cancelar una cuenta ante un incumplimiento grave de estos Términos, un riesgo de seguridad o una orden de autoridad competente. Salvo urgencia o impedimento legal, te avisaremos antes por correo indicando el motivo y te daremos un plazo razonable para regularizar la situación. Si la cuenta tenía Pro y la cancelación no se debe a tu incumplimiento, te reintegraremos la parte proporcional del período no usado.

17. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios del Servicio o de la ley. Los cambios relevantes se te avisarán por correo y en el sitio con al menos 30 días corridos de anticipación a su entrada en vigencia. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja sin costo antes de esa fecha. Los cambios no se aplican en forma retroactiva ni modifican el precio de un período ya pagado. La fecha de la versión vigente figura al inicio de esta página.

18. Comunicaciones, consultas y reclamos

Las comunicaciones entre las partes se realizan por correo electrónico, que tiene el valor de comunicación escrita (art. 1106 del CCyC). Atendemos consultas y reclamos en el correo indicado en la sección 1, en el horario allí informado; el área responsable es la de Atención al usuario. También podés presentar un reclamo ante la autoridad de defensa del consumidor: la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (incluida la Ventanilla Única Federal y la conciliación previa del COPREC, Ley 26.993) o la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si sos consumidor, son competentes los tribunales de tu domicilio y no se te puede exigir litigar en otra jurisdicción (art. 36 de la Ley 24.240 y art. 2654 del CCyC). En los demás casos, las partes se someten a los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

20. Anexo de tratamiento de datos por cuenta del Fotógrafo

Cuando Fragments trata datos personales contenidos en el Contenido del Usuario (por ejemplo, la imagen de las personas fotografiadas o los datos de los clientes que el Fotógrafo carga en títulos o textos), lo hace como encargado del tratamiento, conforme al art. 25 de la Ley 25.326 y su Decreto Reglamentario 1558/2001, y se compromete a:

1. Tratar esos datos solo para prestar el Servicio y siguiendo las instrucciones del Fotógrafo, que se expresan a través de la configuración del Servicio.
2. No aplicarlos ni utilizarlos con un fin distinto ni cederlos a terceros, ni siquiera para su conservación, salvo a los subencargados enumerados en la Política de privacidad, que asumen obligaciones equivalentes.
3. Aplicar las medidas de seguridad y confidencialidad descriptas en la Política de privacidad, en línea con la Resolución AAIP 47/2018, y exigir confidencialidad a toda persona autorizada a acceder a ellos.
4. Informar al Fotógrafo, sin demoras indebidas, cualquier incidente de seguridad que afecte esos datos.
5. Colaborar para que el Fotógrafo atienda los pedidos de acceso, rectificación o supresión de las personas involucradas.
6. Al terminar el Servicio, eliminar los datos tratados por cuenta del Fotógrafo en los plazos de la Política de privacidad, salvo obligación legal de conservarlos.

Las transferencias internacionales necesarias para prestar el Servicio se describen en la Política de privacidad. El Fotógrafo instruye y autoriza esas transferencias y declara contar con base legal para ellas.