Fragments · Información legal

Botón de baja de servicio

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

Podés dar de baja tu plan Pro o tu cuenta de Fragments en cualquier momento, sin costo ni penalidad (art. 10 ter de la Ley 24.240 y Disposición SSDCyLC 954/2025). No necesitás iniciar sesión ni registrarte. Solo podremos pedirte una verificación razonable de identidad para evitar que otra persona dé de baja tu cuenta.

¿Tenés la sesión iniciada? Podés eliminar tu cuenta al instante desde Mi perfil → Eliminar cuenta. Se borra todo en el momento, sin esperar respuesta.

Cómo hacerlo

Completá el formulario. Se abrirá tu correo con el pedido listo para enviar a hola@fragments.com.ar.
Dentro de las 24 horas te respondemos por el mismo medio con el código de identificación de tu pedido, y dentro de las 72 horas te enviamos la constancia de baja.
Baja del plan Pro: no se hacen nuevos cobros. Podés pedir que se aplique en el momento o seguir usando Pro hasta el final del período ya pagado; después la cuenta pasa al plan Gratis sin perder tus Momentos.
Baja de la cuenta: eliminamos tu cuenta, tus Momentos, tus enlaces compartidos y las credenciales de Google Drive u OneDrive dentro de los 5 días hábiles. Tus fotos originales en Drive u OneDrive no se tocan.

Más información

Si contrataste hace menos de 10 días corridos, también podés usar el Botón de arrepentimiento para recibir el reintegro total. Las condiciones completas están en los Términos y condiciones.